เอไอและแชทบอท (AI & Chatbot)

นำ AI และแชทบอทมาช่วยยกระดับการบริการลูกค้าและกระบวนการทำงานภายในองค์กร ด้วยเทคโนโลยี NLP และ Large Language Model ที่เข้าใจภาษาธรรมชาติ

Conversational AI Chatbot

พัฒนาแชทบอทที่ตอบคำถามลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ เชื่อมต่อกับ LINE, เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันได้ทันที

มาตรฐานความปลอดภัย: ติดตั้งตัวกรองความปลอดภัย ป้องกัน Prompt Injection และการเจาะข้อมูลความลับบริษัท

Process Automation

ใช้ AI ช่วยจัดการงานที่ทำซ้ำๆ เช่น การคัดกรองเอกสารหรือจัดหมวดหมู่คำร้องขอ

มาตรฐานความปลอดภัย: แยกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

Predictive Analytics

วิเคราะห์ข้อมูลในอดีตเพื่อคาดการณ์แนวโน้ม ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ

มาตรฐานความปลอดภัย: ทำกระบวนการ Data Anonymization แปลงข้อมูลให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลก่อนนำไปวิเคราะห์

อยากให้ AI ช่วยงานบริการลูกค้าของคุณ?